Puedo apelar una decisión tomada en un proceso de Mediación?
Una vez que se ha llegado a un acuerdo entre las partes involucradas en un proceso de Mediación, el Mediador del CIAM elaborará un Acta de Mediación para ser firmada por las partes, estableciendo los derechos y obligaciones de cada una de ellas. Los acuerdos que consten en esta Acta no son apelables y son de obligatorio cumplimiento.

Quién dirige un proceso de ADR?
El CIAM administrará el programa de ADR (Arbitraje o Mediación) con la colaboración de reconocidos e imparciales expertos internacionales que garantizan la correcta aplicación  de las leyes, buscando de esta forma precautelar que los principios éticos y los más altos estándares profesionales sean utilizados durante  todo el proceso de resolución de conflictos.

Una vez que un proceso de Arbitraje se ha iniciado, el CIAM lo dirigirá hasta que el Tribunal que se organice para el efecto, entre en funciones.

• En el caso de Mediación, será el CIAM quien manejará el proceso.

Es necesario incluir dentro de un contrato, cláusulas de Arbitraje y Mediación?
La aplicación de un proceso de ADR, debe ser considerado como un recurso de última instancia. Sin embargo dentro de todo contrato se considera como una medida prudente incluir una cláusula que permita el Arbitraje o la Mediación, de manera que las partes involucradas sepan que de existir desacuerdos, ellas pueden contar con la imparcialidad y profesionalismo del CIAM  para  resolver esos conflictos.